為什麼需要辦公室清潔?
每天都待在辦公室超過8小時,維持辦公室乾淨能夠有效提高工作效率!
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NOTICE
注意事項
- 非清潔類:不含整理收納服務(物品過多建議先自行收拾或洽專業整聊)、不含洗碗盤、洗晾衣物。
- 危險高處: 具危險性之天花板、窗戶外側、外牆、戶外採光罩、高處吊燈拆洗。
- 拆裝類: 不提供拆卸窗戶、紗窗及窗簾之服務。
- 特殊汙染與環境: 寵物排泄物、根除陳年汙點/染色(僅限除塵)、除蟲害(蟑螂、蜜蜂等)、神龕特殊清潔。
- 危險物品: 非法物品、強酸強鹼等危險化學物質。
- 健康疑慮: 惡臭、高溫或其他有害之工作環境。
COMM0N PROBLEM
常見問題
預約相關
戶沐淨目前於雙北地區提供精緻清潔服務。
服務地區(部分地區不提供清潔服務或酌收車馬費)
台北市:北投、士林、內湖、南港、中山、松山、信義、文山、大同、中正、大安、萬華
新北市:新莊、板橋、中和、永和、新店、土城、蘆洲、林口’、三重、汐止、鶯歌、三峽、樹林、泰山
影響清潔時數的因素很多,每個家的狀況都不一樣,包含清潔空間大小、髒亂程度、成果要求的精緻度等等。
一般居家清潔建議至少要3小時以上,可以再依照您的坪數大小以及個人需求增加時數。
確定服務日期後 臨時取消,需酌收「訂單金額5%」之金流手續費。
欲異動/取消服務者,需於「服務日前四個工作日(不含例假日)」來訊告知客服人員(例如:服務日為星期一,則需於前一周之星期二上班時間告知),否則將依下列時程酌收相對應之手續費用:
- 於「服務日前二及三個工作日(不含例假日)」異動/取消服務者,需酌收該次「訂單金額30%」之手續費用。
- 於「服務前一個工作日及當日」異動/取消服務者,需酌收該次「訂單金額50%」之手續費用。
※工作日之定義:依行政院公告之政府行政機關辦公日曆表
依各縣市政府公告是否停班為基準,若是公告停班,可選擇延期服務或是全額退款取消。
若未達停班標準,但戶沐淨判斷服務當天風雨過大,出勤恐有危險,在取得客戶與公司雙方共識後,客戶可選擇延期服務或是全額取消。
我們將會在恢復上班的工作天,盡快與您聯繫延期或退費相關事宜。
服務相關
服務前一天,清潔人員會再與您聯繫提醒!
請先將貴重物品收妥,可以事先跟清潔人員告知主要清潔的重點區域,我們會先從重點區域開始清潔。
打掃工具會由清潔人員自備,若現場有吸塵器,也可以現場提供清潔人員使用。若是清洗冷氣機可先將冷氣機底下的物品收起來,以讓師傅有空間清洗,加速清潔的速度。
另外,需要準備各縣市規定的專用垃圾袋或一般大型垃圾袋,可裝欲丟棄、回收的物品。


