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獨一無二的清潔體驗   Reservation

享有安心且舒適的清潔服務,戶沐淨致力於每位夥伴的教育訓練、專業能力以符合嚴格的基準,努力確保品質恆一

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時刻彈性自由的安排         Cleaning

預約推動了世界,期待您與我們保持聯繫,讓我們攜手從居家清潔做起,擁有乾淨的家,以致對地球環境的友善

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享受乾淨徹底的舒適生活      Enjoy 

戶沐淨崇尚自然,我們在清潔用品方面從商品策劃、生產、選用、銷售到廢物處理的所有環節都致力於降低對環境的負荷

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COMM0N PROBLEM
常見問題

預約相關

影響清潔時數的因素很多,每個家的狀況都不一樣,包含清潔空間大小、髒亂程度、成果要求的精緻度等等。

一般居家清潔建議至少要3小時以上,可以再依照您的坪數大小以及個人需求增加時數。

  • 確定服務日期後,如需退款將酌收整筆訂單的5%
  • 服務前一日18:00後,取消或更改將酌收整筆訂單的30% 
  • 若已於開始服務後取消則將酌收整筆訂單的50%
  • 若因天災緣故選擇全額退款取消服務,則免收手續費。

依各縣市政府公告是否停班為基準,若是公告停班,可選擇延期服務或是全額退款取消。

 

若未達停班標準,但戶沐淨判斷服務當天風雨過大,出勤恐有危險,在取得客戶與公司雙方共識後,客戶可選擇延期服務或是全額取消。

我們將會在恢復上班的工作天,盡快與您聯繫延期或退費相關事宜。

服務相關

服務前一天,清潔人員會再與您聯繫提醒!

請先將貴重物品收妥,可以事先跟清潔人員告知主要清潔的重點區域,我們會先從重點區域開始清潔。
打掃工具會由清潔人員自備,
若現場有吸塵器,也可以現場提供清潔人員使用。若是清洗冷氣機可先將冷氣機底下的物品收起來,以讓師傅有空間清洗,加速清潔的速度。

另外,需要準備各縣市規定的專用垃圾袋或一般大型垃圾袋,可裝欲丟棄、回收的物品。